**尚美乐瑞科技有限公司**

**商品验收、签收及订单查询协议**

尊敬的顾客：

为确保您的购物权益，请仔细阅读以下关于商品验收、签收及订单查询的相关规定：

一、商品验收规定

1. 验收责任

- 您或您指定的收货人在签收时即视为商品交付完成

- 签收前请务必开箱验货，确认商品外观完好、型号数量正确

2. 验收流程

（1）检查外包装：

- 确认包装无严重破损、浸水等异常情况

- 如发现外包装损坏，可当场拒收

（2）开箱检查：

- 核对商品型号、数量与订单一致

- 检查商品外观无划痕、凹陷等损伤

- 测试基本功能是否正常（如插电测试）

3. 异常处理

- 发现异常请立即拍照留存证据

- 联系客服136-2259-2311处理

- 在快递面单上注明拒收原因并签字确认

二、签收注意事项

1. 签收方式

- 本人签收：需出示有效身份证件

- 代收人签收：需提供收货人授权证明

2. 签收确认

- 签收即视为认可商品外观完好

- 未开箱验货直接签收后发现问题，责任由顾客承担