**尚美乐瑞科技有限公司**  

**取消/退货及售后政策说明**  

尊敬的顾客：  

感谢您选择尚美乐瑞科技有限公司的家电产品。为确保您的权益，请您在购买前仔细阅读以下取消订单、退货及售后服务政策。  

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### **一、订单取消政策**  

1. **订单取消时限**  

   - 订单支付成功后30分钟内可在线自助取消（限未发货订单）。  

   - 超过30分钟或订单已进入配货流程，则无法取消，需按退货流程处理。  

2. **取消方式**  

   - 登录您的账户，进入"我的订单"页面自助操作。  

   - 或致电客服热线136-2259-2311（工作时间：9:00-21:00）。  

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